掌上梅州讯 2月1日，客车一辆满载19人的故障高速中巴车因故障滞留高速，广东大潮高速公路有限公司工作人员快速反应、乘客九游高效处置，滞留以热情、危急周到的时刻手服务，顺利帮助滞留乘客平安踏上回家路。客车

当天下午，故障高速该公司监控中心监控员在视频轮巡时发现S68大漳支线往漳州方向一辆中巴车因打着“双闪”停靠在路肩，乘客旁边还有乘客下车来回走动。滞留正值春运车流涌动，危急情况危急。时刻手为确保司乘人员安全，客车监控中心迅速采取各项紧急措施，故障高速按照“五快机制”迅速联动交警、乘客九游路政、拯救等相关单位展开紧急处置，同时利用信息联动群发布现场图文信息，加强信息共享，以便第一时间了解现场情况，快速排除险情，避免引发二次事故。

随后，路政、交警、拯救等部门到达事发地点，对现场进行安全围蔽，同时将滞留人员引导至安全地带。经了解，该车从梅州出发前往福建，在行驶途中因发生故障无法继续行驶，共有19名司乘滞留现场。经过各单位通力协作，故障车被拯救车辆拖离现场，滞留乘客由转运车转送到就近的大东收费站。

转运客车停靠在大东收费站出口外广场后，乘客们便下车在收费广场处等待，当值收费班长许俊煌第一时间前往做好安全警示，并向滞留乘客了解情况。经沟通得知，故障车需送往维修厂进行维修，接驳车辆还需要2个小时才能抵达，为确保司乘的人身安全，许俊煌随即叫来备勤人员，一同将滞留人员引导到收费站休息室进行安顿。

一个半小时后，接驳车辆抵达，19名司乘重新踏上了回家的路。临行前，大家纷纷朝着收费站工作人员挥手致谢。

大潮高速温馨提醒广大驾驶员朋友：驾车出行前要做好车况检查，在高速公路上行驶应提前规划路线，避免随意变道，切忌在高速公路违法停车、倒车、逆行或掉头，遇突发事件或事故牢记“车靠边、人撤离、速报警”，及时拨打报警电话求助。

如果您在高速公路上遇到困难或者需要帮助，可拨打24小时救援服务热线96533或大潮高速服务电话0753-5860111。

梅州日报记者：郑炜梅

通讯员：邓晓明、王清、陈烨华

图片：许俊煌、陈烨华

编辑：廖键

审核：蔡颜颜

• ·特斯拉因胎压监测系统问题召回近70万辆汽车
• ·广东发布20条工业旅游精品线路！梅州这条线有意思...
• ·8月上旬开始报名！梅州市下半年普通话水平测试安排来啦~
• ·@梅州考生，还在为填志愿苦恼吗？这场在线招生咨询会带你乘风破浪!
• ·中国代表：希望叙利亚尽快实现和平恢复稳定
• ·@梅州考生，还在为填志愿苦恼吗？这场在线招生咨询会带你乘风破浪!
• ·全国首批！大埔蜜柚获“欧盟认证”！
• ·预防“小火亡人”！梅州开展消防安全大约谈大培训活动
• ·建安公司两人被聘为中汽协车桥委员会专家
• ·2万多人报考梅州职位~广东省公务员考试今日开考！
• ·梅州19名学生获评“省优秀”！
• ·梅州完成第一阶段市级非遗传承人抢救性保护计划
• ·吴柳芳等11个账号被处罚！抖音：多次发布低俗内容吸粉引流，影响恶劣
• ·梅州6个基层单位上榜！第六批广东省家庭文明建设示范点名单出炉
• ·梅州首届50个名教师、名校（园）长工作室启动
• ·解决城乡投递“最后一公里”！梅州举行邮政快递合作下乡进村签约仪式